Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23.02.2026
Wij (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hechten veel belang aan de bescherming van uw Persoonsgegevens en uw privacy.
Met dit Privacybeleid lichten we toe hoe we de informatie die u via de website Vast Vermhaven (de “Website”) met ons deelt, verzamelen, gebruiken en bewaren.
Daarbij hanteren we de volgende principes:
Om duidelijkheid te geven over hoe we je persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
We vinden het belangrijk dat u bewuste keuzes kunt maken over hoe uw Persoonsgegevens worden gebruikt en verwerkt. Daarom is deze website opgezet. Om dat mogelijk te maken, werken we met verschillende middelen en procedures om u duidelijke en relevante informatie te geven over het gebruik van Persoonsgegevens.
Wanneer we inschatten dat u bijkomende details nodig hebt, bezorgen we u die informatie op het gepaste moment.
Hebt u nog vragen, dan lichten we die graag toe, met inachtneming van eventuele wettelijke beperkingen. U kunt ons per e-mail bereiken via het onderstaande adres: info@vast-vermhaven.com
Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.
Wij kunnen uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden verwerken, onder meer om u toegang te geven tot de website en u in contact te brengen met handelsplatformen van derden (de ‘Diensten’). Daarnaast gebruiken we deze gegevens om de site te verbeteren, onze rechten en belangen te vrijwaren, het beheer en de levering van de Diensten te ondersteunen, te voldoen aan eventuele wettelijke of reglementaire verplichtingen en om administratieve en zakelijke processen te uitvoeren die de levering en het gebruik van de Diensten mogelijk maken.
We verwerken persoonsgegevens ook om uw voorkeuren en behoeften beter te begrijpen.
Gebruik essentiële tools om je rechten rond Persoonsgegevens te beschermen:
Om je rechten uit te oefenen, hebben we de nodige middelen voorzien. Je kan ons op elk moment contacteren om inzage te vragen in de Persoonsgegevens die we over jou verwerken. Op jouw verzoek kunnen we deze gegevens aanpassen of verwijderen, het gebruik ervan beperken of stopzetten (voor een specifiek doel of in het algemeen), of de informatie aan jou of aan een derde partij overdragen. We zullen je aanvraag zo goed mogelijk behandelen.
Bescherm je persoonsgegevens:
Hoewel we geen absolute garantie kunnen geven op de volledige veiligheid van uw Persoonsgegevens, doen we er alles aan om ze zo goed mogelijk te beschermen met passende methoden en technieken.
Ons privacy- en beveiligingsbeleid is volledig.
1. De scope?
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens het bedrijf over natuurlijke personen verzamelt en op welke manier die gegevens worden verwerkt, gedeeld met derden, beveiligd, enzovoort.
Het heeft betrekking op informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Van een identificeerbare natuurlijke persoon is sprake wanneer iemand rechtstreeks kan worden herkend, of wanneer identificatie mogelijk is via een combinatie met bijkomende informatie waarover wij beschikken of waartoe wij toegang hebben of kunnen krijgen.
In dit beleid betekent “verwerking” elke bewerking waarbij persoonsgegevens worden verzameld of gebruikt. Daaronder vallen onder meer het beheren, ordenen en bewaren van persoonsgegevens.
Onze diensten zijn bedoeld voor een breed publiek en zijn niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van personen onder 18 jaar en staan hen ook niet bewust toe onze diensten te gebruiken. Als we vaststellen dat we toch gegevens van kinderen hebben verzameld, verwijderen we die zo snel mogelijk.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we over jou?
Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten en kanalen, verwerken wij Persoonsgegevens. In sommige gevallen vragen wij u om deze Persoonsgegevens zelf aan ons te bezorgen. In andere gevallen verkrijgen wij ze door uw gebruik van onze diensten en kanalen te analyseren, of via informatie die wij ontvangen van onze externe partners.
3. U bent niet verplicht om het bedrijf persoonlijke gegevens te bezorgen en u begrijpt welke mogelijke gevolgen dat kan hebben.
Je bent niet verplicht om ons je persoonsgegevens te bezorgen. In sommige situaties kan je er dus voor kiezen om geen persoonsgegevens door te geven. Hou er wel rekening mee dat we dan mogelijk niet alle Diensten kunnen aanbieden of dat gebruikers geen toegang krijgen tot de website.
4. Welke persoonsgegevens kunnen we verzamelen? Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we de volgende persoonsgegevens over u verzamelen:
Dit kan onder meer gaan om gegevens over je online activiteitenlogboek, verkeersgegevens (zoals je IP-adres, de datum en het tijdstip van toegang), de gebruikte taal, logbestanden bij softwarefouten, je browsertype en informatie over het toestel waarmee je onze diensten gebruikt. Deze gegevens zijn geen persoonlijke informatie en laten niet toe om je rechtstreeks te identificeren.
Persoonsgegevens die wij van jou ontvangen: alle persoonsgegevens die je ons vrijwillig bezorgt wanneer je via ons een verbinding tot stand brengt met een online handelsplatform van een derde partij.
Persoonsgegevens die je specifiek aan platformen van derden doorgeeft om handel mogelijk te maken: dit omvat je volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
5. Rechtsgrondslag en doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Het bedrijf verwerkt uw persoonsgegevens voor de doeleinden die in deze rubriek worden toegelicht, en dit op basis van een geldige rechtsgrond.
Zonder rechtsgrond kan het bedrijf uw persoonsgegevens niet verwerken. De rechtsgronden waarop het bedrijf uw persoonsgegevens mag verwerken, zijn:
- U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, om één of meerdere redenen. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u via de Website persoonsgegevens invult, zodat wij die kunnen doorsturen naar het handelsplatform van een derde partij.
- Het Bedrijf of een derde partij kan uw gegevens verwerken wanneer dat nodig is om een gerechtvaardigd belang na te streven, bijvoorbeeld om onze Diensten te optimaliseren of om ons te verdedigen tegen juridische vorderingen.
- De verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen.
Neem gerust contact met ons op via e-mail als u meer informatie wenst over de verwerking die nodig is om onze gerechtvaardigde belangen te waarborgen.
Hieronder vindt u een overzicht van de redenen en rechtsgronden op basis waarvan wij de persoonsgegevens kunnen verwerken die u aan ons bezorgt.
Reikwijdte
Wettelijke basis
1. Om op uw verzoek uw persoonsgegevens aan externe partijen te bezorgen zodat u toegang krijgt tot digitaal handelen
Op uw aanvraag kunnen wij u vragen om Persoonsgegevens, zodat wij die kunnen doorgeven aan externe ondernemingen.
U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, voor één of meerdere doeleinden.
2. Om te reageren op uw verzoeken, vragen of bezorgdheden
We hebben uw persoonsgegevens nodig om u vlot te kunnen helpen met eventuele vragen over de Diensten.
De verwerking gebeurt om de gerechtvaardigde belangen van de Onderneming of van een derde te behartigen.
3. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te beantwoorden aan administratieve, gerechtelijke of andere juridische vereisten.
Om aan de wettelijke verplichtingen te voldoen, is verwerking noodzakelijk.
4. Om onze Diensten te verbeteren
Wij gebruiken Persoonsgegevens om onze Diensten te optimaliseren. Daarbij gaat het onder meer om crash- en storingsmeldingen die we in het kader van de Diensten verzamelen.
Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij.
5. Ter voorkoming van fraude en misbruik van onze Diensten
De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van de Vennootschap of van een derde te behartigen.
6. Om handelingen uit te voeren en te beheren die beantwoorden aan de vereisten van Onze Diensten
Hieronder vallen onder meer backofficeprocessen, businessdevelopmentactiviteiten, strategische besluitvorming, controle- en toezichtmechanismen, enz.
De verwerking gebeurt op basis van de gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij.
7. Voor analyses, zoals statistische analyses
Om gefundeerde beslissingen te nemen over uiteenlopende onderwerpen, maken we gebruik van verschillende analysemethodes, waaronder statistische technieken.
De verwerking is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij.
8. Om onze activa, rechten en belangen, evenals die van derden, te beschermen en juridische vorderingen in te stellen en te verdedigen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze rechten, belangen en activa, of die van derden, te beschermen en te vrijwaren, in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, contractuele afspraken en eventuele voorwaarden, bepalingen of beleidslijnen.
De verwerking is noodzakelijk voor de gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij.
6. Overdracht van persoonsgegevens aan derden
De Vennootschap kan Persoonsgegevens ook delen met externe dienstverleners die voor ons werken, zoals hosting- en opslagproviders. Daarbij kan het onder meer gaan om gegevens over IP-adressen en analyses van de gebruikerservaring.
U kunt ons ook vragen bepaalde Persoonsgegevens over u door te geven aan externe handelsplatformen. In dat geval bezorgen wij de Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt aan handelsplatformen van derden. Het verdere gebruik van uw Persoonsgegevens valt onder het privacybeleid van die platformen. Uw Persoonsgegevens kunnen aan meerdere handelsplatformen worden doorgegeven.
De Vennootschap kan Persoonsgegevens delen met verbonden entiteiten of zakelijke partners. Dit kan de Vennootschap in staat stellen om de producten en diensten die zij aan haar klanten aanbiedt verder te verbeteren en te optimaliseren.
Wanneer dit nodig is om de rechten van derden of activa te beschermen, kan de Vennootschap Persoonsgegevens bekendmaken aan toezichthoudende instanties, lokale autoriteiten of andere bevoegde overheden.
Tot slot kunnen wij Persoonsgegevens over u delen met potentiële investeerders of kopers, of met kredietverstrekkers van de Vennootschap of van een andere vennootschap binnen de groep, wanneer een dergelijke transactie plaatsvindt (met inbegrip van de overdracht of verkoop van activa die toebehoren aan de Vennootschap of aan een andere vennootschap binnen de groep) of in het kader van een fusie of herstructurering, consolidatie of faillissement van de Vennootschap of van een andere onderneming binnen de groep.
7. Cookies en diensten van externe partijen
We kunnen beroep doen op externe dienstverleners, bijvoorbeeld partijen die advertenties op onze website plaatsen of bedrijven die analytics leveren. Ook zij kunnen cookies of gelijkaardige technologieën gebruiken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden opgeslagen wanneer je de website bezoekt of gebruikt. Ze helpen ons informatie te verzamelen over je voorkeuren en je surfgedrag, zodat we je gebruikservaring kunnen verbeteren, je instellingen kunnen onthouden en producten en diensten kunnen afstemmen op wat voor jou relevant kan zijn. Cookies worden daarnaast gebruikt voor statistieken en analyses.
Een deel van de cookies die we gebruiken zijn sessiecookies. Die worden tijdelijk op je toestel geplaatst en blijven actief tot je je browser afsluit. Andere cookies zijn permanente cookies. Die blijven nog een bepaalde periode op je toestel staan nadat je je browser hebt afgesloten. Zo kan de website je herkennen als terugkerende bezoeker en wordt het eenvoudiger om de website opnieuw te gebruiken.
Soorten cookies:
We gebruiken ze afhankelijk van het beoogde doel:
Het type cookie
Cookies zijn strikt noodzakelijk
Reikwijdte
Deze cookies zijn nodig om de door jou gevraagde functies te laten werken en om vlot op onze website te kunnen navigeren. Ze zorgen ervoor dat we je de informatie, producten en diensten kunnen aanbieden waar je om hebt gevraagd.
Daarnaast zijn ze vereist zodat je toestel gegevens kan downloaden en streamen. Zo kan je je op de website verplaatsen, functies gebruiken en later terugkeren naar pagina’s die je eerder bezocht hebt.
Aanvullende informatie
Cookies kunnen persoonsgegevens opslaan, zoals je gebruikersnaam en de datum van je laatste aanmelding, om te bevestigen dat je op de site bent ingelogd. Deze worden verwijderd zodra je je webbrowser afsluit (sessiecookies).
Het type cookie
Functionele cookies
Reikwijdte
Cookies helpen ons je te herkennen bij elk bezoek aan onze website en je voorkeuren te onthouden.
Aanvullende informatie
Cookies kunnen persoonsgegevens verzamelen, zoals je gebruikersnaam en de datum van je laatste aanmelding, om te verifiëren dat je op de site bent ingelogd. Ze worden verwijderd zodra je je webbrowser afsluit (sessiecookies).
Het type cookie
Cookies voor prestaties
Reikwijdte
We gebruiken cookies om statistieken te verzamelen over hoe de site presteert en om die verder te optimaliseren. Zo kunnen we ook analyses uitvoeren op onze website.
Aanvullende informatie
Cookies slaan anonieme gegevens op die niet aan een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon kunnen worden gelinkt. Sommige cookies worden verwijderd zodra u uw browser afsluit. Andere cookies blijven onbeperkt bewaard.
Cookies zijn geblokkeerd of verwijderd
Wil je cookies blokkeren of verwijderen? Pas dan de instellingen van je browser aan. Via de links hieronder vind je uitleg voor enkele van de meest gebruikte browsers.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Houd er rekening mee dat, als dit gebeurt, bepaalde of zelfs alle functies en mogelijkheden van de Website mogelijk niet werken zoals je zou verwachten.
MEDEDELING OVER ONLINE TRACKING
Deze dienst ondersteunt momenteel geen ‘do not track’-signalen.
8. Bewaring van uw persoonsgegevens
Het Bedrijf bewaart uw Persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden van de verwerking te realiseren, zoals omschreven in dit Beleid, tenzij een langere bewaartermijn is toegestaan of vereist op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, interne beleidsregels of geldende bevelen.
Wij delen uw gegevens met handelsplatformen van derden gedurende 12 maanden. Als u hiervoor toestemming geeft, blijven wij uw gegevens nog eens 12 maanden delen.
Wij evalueren regelmatig de Persoonsgegevens die wij bewaren, om na te gaan of ze nog nodig zijn.
9. Overdracht van persoonsgegevens aan een derde land of aan een internationale organisatie
Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan partijen in andere landen. Dat betekent dat uw gegevens kunnen worden overgedragen naar een derde land (een land buiten het land waar u woont), of naar internationale organisaties of andere rechtsgebieden. Het bedrijf neemt alle nodige maatregelen om de door u verstrekte Persoonsgegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat u uw rechten kunt uitoefenen en beschikt over doeltreffende rechtsmiddelen.
Deze bescherming en waarborgen gelden voor iedereen die in de EER (Europese Economische Ruimte) woont.
- Doorgifte aan een derde land of een internationale organisatie waarvoor de Europese Commissie heeft vastgesteld dat er een passend beschermingsniveau geldt voor de Persoonsgegevens die aan haar worden doorgegeven, overeenkomstig artikel 45, lid 3, van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (de “GDPR”).
- De doorgifte vindt plaats op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsdiensten of bevoegde autoriteiten, zoals bedoeld in artikel 46(2)(a).
- De doorgifte gebeurde op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die de Europese Commissie heeft vastgesteld overeenkomstig artikel 46, lid 2, punt c) van de GDPR. U kunt deze door de Europese Commissie vastgestelde bepalingen raadplegen via https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Het bedrijf kan u op verzoek meer informatie geven over de beveiligingsmaatregelen die worden genomen om uw Persoonsgegevens te beschermen wanneer deze worden doorgegeven aan derde landen of aan internationale organisaties. U kunt hiervoor mailen naar info@wealthwaydigital.uk.
10. Bescherming van persoonsgegevens
We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om Persoonsgegevens te beschermen. Die maatregelen zijn onder meer bedoeld om te voorkomen dat Persoonsgegevens per ongeluk of onrechtmatig worden vernietigd, verloren gaan of worden gewijzigd.
We kunnen echter niet garanderen dat de beveiliging van uw Persoonsgegevens op elk moment volledig foutloos is. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor immateriële schade, toevallige schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van of de bekendmaking van Persoonsgegevens. Dit geldt onder meer, maar niet uitsluitend, voor Persoonsgegevens die vrijkomen door transmissiefouten, ongeoorloofde toegang door derden of andere oorzaken buiten onze redelijke controle.
Wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer er andere verplichtingen gelden waarop wij geen invloed hebben, kunnen wij Persoonsgegevens die op u betrekking hebben moeten doorgeven aan derden, zoals overheidsinstanties. In zulke gevallen hebben wij geen controle over de beveiligingsmaatregelen die deze derden toepassen op uw Persoonsgegevens.
Persoonsgegevens kunnen via het internet nooit met absolute zekerheid worden verzonden. De Vennootschap kan daarom de veiligheid niet waarborgen van Persoonsgegevens die u online aan ons verstrekt.
11. Links naar websites van derden
Op de website kunnen links naar websites en applicaties van derden staan. Deze websites en apps vallen buiten het toezicht van het Bedrijf. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze derden Persoonsgegevens verzamelen of verwerken. Dit Beleid is niet van toepassing op handelingen die u via dergelijke websites of apps verricht.
Bezoekt u een website of app van een derde, lees dan eerst hun privacybeleid voordat u beslist om de app te openen of te gebruiken. We raden u ook aan goed na te denken voor u Persoonsgegevens met hen deelt.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wanneer u een website of app van een derde bezoekt, raden we u aan eerst het privacybeleid na te lezen vóór u beslist om die app te openen of te gebruiken. We adviseren u daarnaast om geen Persoonsgegevens met hen te delen.
13. Uw rechten in verband met uw persoonsgegevens
U hebt het recht om ons te vragen of wij Persoonsgegevens van u verwerken. U kunt ons ook verzoeken eventuele onjuistheden te verbeteren en Persoonsgegevens te laten wissen die niet (meer) nodig zijn. Daarnaast kunt u vragen om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.
Woont u in de EER, raadpleeg dan deze pagina:
De onderstaande rechten gelden voor de Persoonsgegevens die u ons bezorgt. Wilt u een van deze rechten uitoefenen, dan kunt u ons contacteren via het e-mailadres hieronder vermeld.
Recht op inzage
U kunt ons vragen te bevestigen of wij Persoonsgegevens over u verwerken. Als dat zo is, hebt u het recht om inzage te krijgen in die Persoonsgegevens.
Wij bezorgen u desgevraagd een elektronische kopie van de Persoonsgegevens die op dat moment worden verwerkt. Voor bijkomende kopieën mogen wij een redelijke vergoeding aanrekenen. Als u erom vraagt, stellen wij de gegevens in elektronische vorm ter beschikking.
Het recht op inzage mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen. Als een verzoek die rechten en vrijheden kan schaden, mogen wij het verzoek weigeren of de uitvoering ervan beperken.
Recht op rectificatie
Wij mogen onjuiste Persoonsgegevens verbeteren. U hebt het recht om te vragen dat onvolledige Persoonsgegevens worden aangevuld, rekening houdend met het doel van de verwerking.
Recht op wissing
U kunt vragen om uw Persoonsgegevens te laten wissen in de volgende gevallen: (a) de Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld of anders verwerkt; (b) u trekt uw toestemming in en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking; (c) u maakt bezwaar tegen de verwerking om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, wanneer de verwerking steunt op gerechtvaardigde belangen van ons of van een derde; (e) de Persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt; of (f) de Persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op het bedrijf rust.
Dit recht geldt niet wanneer de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het recht van de Europese Unie of het recht van een lidstaat; of (b) voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
Beperking van de verwerking
Betwist u de juistheid van uw Persoonsgegevens, dan kunt u ons vragen de verwerking ervan te beperken.
Wanneer u om beperking verzoekt, mogen wij de Persoonsgegevens enkel verder bewaren met uw toestemming, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon, of om redenen van zwaarwegend algemeen belang binnen de Europese Unie of een lidstaat.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Als de verwerking geautomatiseerd gebeurt en gebaseerd is op uw toestemming of op een overeenkomst waarbij u partij bent, hebt u het recht om de Persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen en in te zien.
U kunt ook vragen dat wij uw Persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. De uitoefening van dit recht heeft geen invloed op uw recht op wissing. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid mag evenmin afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
Recht van bezwaar
U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens die op u betrekking hebben, wanneer die verwerking gebaseerd is op gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde. Dit omvat ook profilering die uitsluitend op die gerechtvaardigde belangen steunt. Als wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen voor de verwerking, zetten wij de verwerking niet stop, tenzij u aantoont dat uw rechten, vrijheden of belangen zwaarder wegen, of tenzij de verwerking nodig is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering.
Voor direct marketing kunt u op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Recht om toestemming in te trekken
U kunt uw toestemming voor onze verwerking van Persoonsgegevens op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op uw toestemming waren gebaseerd.
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit die voor u bevoegd is.
U kunt zich wenden tot een toezichthoudende autoriteit die door een lidstaat is opgericht om de fundamentele rechten van personen te beschermen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens binnen de Europese Unie.
De wetgeving van de Europese Unie en van de lidstaten kan uw rechten met betrekking tot Persoonsgegevens beperken, zoals uiteengezet in deze sectie 13.
Wij bezorgen u de gevraagde informatie overeenkomstig de rechten vermeld in sectie 13 van deze overeenkomst binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn, afhankelijk van de aard van het verzoek en het aantal verzoeken, met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval brengen wij u binnen één maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte van de verlenging en vermelden wij de redenen.
Voor zover dit niet in strijd is met de bepalingen van sectie 13 van de wet, verstrekken wij de informatie die u op basis van uw rechten onder sectie 13 opvraagt kosteloos. Als een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name door herhaling, kunnen wij een redelijke vergoeding aanrekenen om de administratieve kosten te dekken voor het verstrekken van de informatie of het meedelen van de gevraagde actie. Wij kunnen er ook voor kiezen niet op het verzoek in te gaan.
Als wij twijfelen aan de identiteit van de persoon die het verzoek indient, kan het Bedrijf u vragen om bijkomende informatie om uw identiteit te bevestigen.